1. الخدمات المقدمة
يقدم المتجر خدمات رقمية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- إعداد وتطوير السير الذاتية.
- تحسين وإدارة ملفات LinkedIn.
- إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
- خدمات التصميم الجرافيكي.
- خدمات تعليم اللغة الإنجليزية أونلاين.
- أي خدمات أخرى يتم الإعلان عنها داخل المتجر.
2. الدفع
- يتم تنفيذ الخدمة بعد تأكيد الدفع.
- جميع الأسعار موضحة بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت دون التأثير على الطلبات المؤكدة مسبقاً.
3. مدة التنفيذ
- تختلف مدة التنفيذ حسب نوع الخدمة وحجم العمل.
- يتم توضيح المدة المتوقعة للعميل قبل بدء العمل.
- قد تتغير مدة التنفيذ في الحالات الاستثنائية أو عند تأخر العميل في تزويد المعلومات المطلوبة.
4. التعديلات
- يحق للعميل طلب التعديلات المتفق عليها ضمن نطاق الخدمة.
- الطلبات الإضافية أو التغييرات الجوهرية خارج نطاق الخدمة قد تستلزم رسوماً إضافية.
5. سياسة الاسترجاع والإلغاء
- نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية، لا يمكن استرجاع المبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة.
- يمكن إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً إذا لم يتم البدء في تنفيذ الخدمة.
- في حال وجود مشكلة في الخدمة المقدمة، سيتم العمل على معالجتها بما يحقق رضا الطرفين.
6. مسؤولية العميل
- يلتزم العميل بتزويد المعلومات والبيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- المتجر غير مسؤول عن أي نتائج مترتبة على معلومات غير دقيقة أو ناقصة يقدمها العميل.
7. الملكية الفكرية
- تعود حقوق استخدام الملفات والتصاميم والمحتوى للعميل بعد تسليم المشروع وسداد كامل المبلغ.
- يحتفظ المتجر بحقه في عرض نماذج من الأعمال لأغراض التسويق ما لم يطلب العميل خلاف ذلك.
8. الخصوصية
نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية.
9. التواصل والدعم
- يتم التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل المعتمدة لدى المتجر.
- يتم الرد على الاستفسارات خلال أوقات العمل الرسمية.
10. الموافقة على الشروط
إتمام عملية الشراء أو طلب الخدمة يعني إقرار العميل بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها بالكامل.
